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2011年12月16日

反淘寶 中聯辦外擊鼓鳴寃
內地小賣家 今遊行至金紫荊

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【本報訊】反淘寶浪潮由內地蔓延至本港,約10名來自內地的淘寶商城中小賣家,昨在中聯辦外擊鼓鳴寃,抗議上市公司阿里巴巴旗下的淘寶商城,大幅調高技術服務年費及保證金,發起行動的中國網商維權協會呼籲買家抵制網絡霸權,今日移師時代廣場集會。淘寶商城強調,提高「入場費」旨在加強保障消費者。
記者:盧文烈

「淘寶無誠、阿里無信!」約十名聲稱來自深圳、廣州等地的淘寶商城及淘寶網賣家,昨在中聯辨外抗議,部份代表之後轉到港交所請願。請願人士在中聯辦外拉起大橫額及擊鼓,並在示威區放置了阿里巴巴董事長馬雲的相片,高呼「馬雲騙財」。
觸發今次抗議是因部份淘寶商城賣家不滿該公司今年10月10日公佈新收費,將技術服務年費由原來的6000元人民幣提高至3至6萬元,保證金即商城押金由原來的1萬元人民幣,提高至5萬、10萬及15萬不等,增幅最高達15倍。他們要求淘寶商城改良容易造假的評價系統,廢除隨時踢走賣家的條款,同時促請內地政府加強監管網上商店運作。

今到時代廣場集會

中國網商維權協會之前曾在杭州發起遊行,協會發言人周先生稱,香港是國際城市,加上阿里巴巴是香港上市公司,因此專程來港示威,並稱若他們的訴求繼續遭漠視,將對社會穩定造成很大影響。協會今日會到阿里巴巴所處的時代廣場舉行集會,之後遊行至金紫荊廣場。
淘寶商城海外業務及營運總監黎文回應時表示,技術服務費設退還機制,若賣家服務評分達到指定分數,將獲退款;保證金主要用於保證賣家按淘寶商城規則經營,若違規損害消費者權益,可用保證金賠償消費者,防止賣家賣假貨及侵犯商標等。黎文指,公司將撥出5億元,為經濟困難賣家提供現金擔保,並協助商戶轉往毋須收費的淘寶網繼續經營。
黎文說,之前曾與請願人士對話,對方最大訴求竟是取消評分機制,但這制度旨在保障消費者,因此不能讓步。

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