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2017年08月07日

港人幫人開微信號
半年回本「fb都想抄微信」

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不少市民對於支付App或其他流動支付平台反應冷淡,除了因為「未夠普及,不懂用」,也有是因為「好唔安全」。雖然香港人未慣,不過有初創公司微礦(WeMine)靠幫企業和機構開辦微信戶口,頭半年已經回本,這間規模約15人的公司,今年獲新加坡投資者注資100萬港元,究竟有何秘訣?
記者:程詩敏 攝影:周智堅黃文邦 剪接:魏利民 

「2015年尾,見到Facebook已經好多人做緊,反而微信(WeChat)未有人做。後者門檻高,潛力大。」微礦聯合創辦人及總監謝偉傑(Horris)說。Facebook派廣告feed,而微信也有朋友圈廣告,兩者最大分別是,微信是一個如Whatsapp和LINE的即時通訊系統。所謂「門檻高」,是指微信允許開發者寫AI客服程式及小程序(即依附在微信的apps),所以無Tech底都未必識玩。不過對於大學唸電腦,之後在AXA安盛及Telstra負責市場分析及併購工作的Horris來說,其實唔難。

在Google或淘寶上搜尋「微信」,開發服務收費由十元人民幣至幾千元也有。微礦收取客戶約5000元開公眾號(即類似Facebook專頁),獲不少本地機構和跨國公司青睞,客戶有專為中國遊客訂私人飛機的旅行社公司,找換店,科技大學校友服務,旅遊巴公司等等。

「微信同Facebook都有太多資訊,太多標題黨,反而功能先可以為品牌突圍,所以好多公司想喺開發功能留著粉絲。」Horris說,除了開fan page,最搶手的功能是微信錢包和AI客服程式。「客人掃QR code俾錢,之後就會自動關注(公眾號)。但如果你係商家,淨係收錢唔夠。」AI客服不止是一個客戶服務主任,解答客人問題,還能收集大數據,例如客人的年齡、購買的產品、何時買、買了多少等等,這些資訊對商家來說十分值錢。「所以朱克伯格都話要搞Chatbot,就係見到原來wechat有咁大潛力。」

大家經常用Facebook,應該都發現news feed出現愈來愈多廣告,不過不久將來,用來跟朋友聊天的Facebook messenger和Whatsapp都可能會出現廣告。事關Facebook總裁朱克伯格今年六月曾說,看好Facebook messenger廣告潛力,已在澳洲和泰國地區測試在通話框中加插廣告。去年Whatsapp亦更改使用條款,允許商戶傳送信息給用家,不過兩者落廣告形式和細節則有待公佈。

微信Q&A:

下載微信就可以嘟QR Code付錢?
非也,微信錢包有分中國和香港版本,要有內地錢包,你需要有內地戶口和回鄉證作實名登記,才能在香港和內地的實體舖頭購物。

咁香港版微信錢包有乜用?
香港版的用戶,暫時未能到實體店買東西,只能在app內網購。

開微信號有乜風險?
Horris說,開一個內地微信戶口,必須要有內地營業執照,再用實名登記。如果隨便喺淘寶買,當中可能牽涉好多法律風險,例如幫你開戶嘅人可能離職,但騎劫咗你個戶口;又例如佢喺內地違規,你個戶口有可能被註銷。

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