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2017年10月12日

【不良銷售】上月被消委會點名譴責 海關拉旅遊會籍代理女董事

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最後更新: 1013 00:59 / 建立時間 (HKT): 1012 16:45

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香港海關今日拘捕一名旅遊度假推廣公司女董事,她涉嫌將虛假商品說明應用於所提供的服務,以及使用具威嚇性的營業行為銷售海外度假屋會籍,違反《商品說明條例》(《條例》)。

海關早前接獲舉報,指一間位於尖沙嘴星光行的旅遊度假推廣公司收取顧客費用後,未能提供會籍。另外,該公司亦在銷售度假屋會籍的過程中,向顧客施加不當影響,迫使其購買度假屋會藉。經調查後,海關人員今日拘捕一名20歲女董事。案件仍在調查中,被捕女子現正保釋候查。

據悉,涉事的Great Time Universal(HK)旅遊會籍公司曾於上月被消委會點名譴責(相關新聞︰http://bit.ly/2yc9Sfu),以高壓手法促銷度假俱樂部會籍,涉款約270萬元,並批評該公司推銷手法卑劣,損害消費者利益。

Great Time Universal(HK)位於尖沙嘴梳士巴利道3號星光行8樓,聲稱代表一間韓國度假俱樂部銷售「時光共享」會籍,消費者只要成為會員,每年可擁約一個星期的享用權,可入住計劃內的海外度假村或酒店房間。消委會今年首8個月接獲48宗有關該公司投訴,比較去年同期11宗增加逾3倍。自2015年起,該公司累計投訴達75宗,涉款約270萬元,其中最高個案涉款逾18萬元。

消委會上月稱,該公司通常以電話問卷調查接觸投訴人,以領取免費禮品利誘上門。上門後,職員用疲勞轟炸式輪流游說投訴人簽下韓國度假俱樂部的會籍合約,過程長達2至5小時,令投訴人筋疲力竭,無奈簽署合約後才獲准離開。

海關提醒商戶遵守《條例》的規定,而消費者於購買服務時亦應光顧信譽良好的商戶。在購買服務前,消費者應清楚了解相關合約的條款及細則,如不欲購買,應堅決拒絕簽署任何銷售文件。

根據《條例》,任何商戶如將虛假商品說明應用於向消費者提供的服務,或使用騷擾、威迫手段或施加不當影響,因而限制或損害消費者在選擇及行為方面的自由,以致消費者作出交易決定,均屬違法。一經定罪,最高可被判罰款50萬元及監禁5年。

市民可致電海關二十四小時熱線2545 6182舉報懷疑違反《條例》的事宜。

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